Samenwerkingsanalyse bij vakgroepen, teams en professionele samenwerkingen
Als het gedoe de overhand neemt
Binnen een vakgroep, medisch specialistisch bedrijf (MSB) of zorgteam zijn de belangen groot en de verhoudingen complex. Jullie zetten je elke dag in voor goede patiëntenzorg, maar achter de schermen kost de samenwerking steeds meer energie. Vaak wordt te lang gewacht. Niet omdat niemand het ziet, maar omdat niemand het gesprek wil openen.
Wanneer de professionele verhoudingen onder druk staan, biedt een onafhankelijke samenwerkingsanalyse in de zorg de nodige helderheid om uit de impasse te komen.
Herkenbare situaties:
Besluitvorming stokt: Vergaderingen duren uren, maar er worden geen knopen doorgehakt of besluiten worden telkens heropend.
Eilandjesvorming: Er wordt meer over elkaar gepraat dan met elkaar, wat de onderlinge veiligheid ondermijnt.
Generatieconflicten: De visie op werkdruk en praktijkvoering verschilt fundamenteel tussen de zittende maten en de nieuwe instroom.
Onbalans in de inbreng: Steeds dezelfde stemmen bepalen het gesprek. Anderen haken af of houden hun kritiek voor zich.
Bestuurlijke onrust: Spanningen tussen de medische staf, het stafbestuur en de raad van bestuur blokkeren de nodige vernieuwing.
Als spanningen blijven sudderen, gaat dat ten koste van werkplezier, bestuurlijke slagkracht, kwaliteit van zorg en uiteindelijk ook van mensen.
Geen pleisters plakken, maar de architectuur herstellen
Bij complexe impasses is het vaak lastig te bepalen waar je moet beginnen. Een standaard training of direct inzetten op een interventie is dan een te grote gok. Er is eerst behoefte aan een heldere diagnose. Vanuit mijn ervaring als MfN-registermediator, voormalig advocaat ondernemingsrecht en bestuurssecretaris in de zorg kijk ik met afstand én begrip naar wat er speelt. Ik combineer een analytische blik met een diep begrip van de medische wereld en de menselijke dynamiek die daarbij hoort.
De samenwerkingsanalyse: een heldere diagnose
Voordat er aan een oplossing gewerkt kan worden, is er behoefte aan een eerlijk beeld van de werkelijkheid. De samenwerkingsanalyse is geen coachingstraject en geen beoordeling van het functioneren van individuen. Het is een onafhankelijke verkenning van de onderstroom, bedoeld om scherp te krijgen wat er werkelijk speelt en welke richting realistisch is.
De samenwerkingsanalyse voor de zorg in drie stappen
Om de architectuur van de samenwerking te herstellen, kijk ik niet alleen naar de symptomen, maar naar de constructie van het geheel. Mijn aanpak is gericht op het creëren van overzicht in een onoverzichtelijke situatie. Dit doe ik in de volgende drie fasen:
Individuele consultatie Ik voer vertrouwelijke gesprekken met alle betrokkenen. Hierbij is er ruimte voor de ongefilterde verhalen en de persoonlijke beleving van de knelpunten.
Analytische duiding Ik breng de patronen in kaart. Wat wordt er niet uitgesproken, maar bepaalt wel de sfeer? Welke ongeschreven regels staan een gezonde samenwerking in de weg? De opdrachtgever ontvangt een advies waarin patronen en spanningsvelden expliciet worden benoemd, ook als die al langer worden vermeden.
Routekaart naar herstel De analyse mondt uit in een concreet advies over de meest effectieve vervolgstappen. Dit kan variëren van gerichte groeps- of duo-mediation en herstelgesprekken tussen sleutelfiguren tot teamcoaching, individuele begeleiding of aanpassingen in de bestuurlijke aansturing.
Deskundigheid op het snijvlak van zorg en recht
Taal van de zorg: Ik ken de dynamiek van MSB’s, vakgroepen en de verhouding tot de raad van bestuur of het stafbestuur.
Juridisch-bestuurlijke basis: Ik overzie zowel de formele structuren (contracten en reglementen) als de informele onderlinge dynamiek.
Diepgang: In een onafhankelijke analyse komt vaak meer boven water dan tijdens interne gesprekken, omdat de veiligheid en neutraliteit gewaarborgd zijn.
Resultaatgericht en richtinggevend: De analyse is gericht op besluitvorming. Wat is er concreet nodig om als team of vakgroep weer vooruit te kunnen.
Vertrouwelijkheid gewaarborgd
De individuele gesprekken zijn strikt vertrouwelijk. De rapportage is erop gericht patronen te duiden, niet om personen te beoordelen. Dit waarborgt de veiligheid die nodig is voor een eerlijke analyse en zorgvuldige besluitvorming.
Breng de dialoog weer op gang
Wil je verkennen of een samenwerkingsanalyse op dit moment de juiste stap is voor jullie situatie? Dit kan ook als je nog twijfelt of de situatie al ‘ernstig genoeg’ is.
Neem vrijblijvend contact op
📞06 23 03 89 60
📧 info@mediationimpact.nl
Naar de contactpagina