In mijn loopbaan, eerst als ondernemingsrecht advocaat en nu als mediator, heb ik een schat aan ervaring opgedaan met zakelijke conflicten. Geloof me, ik heb ze in alle soorten en maten voorbij zien komen. Wat me altijd weer treft, is hoe universeel deze conflicten eigenlijk zijn. Of het nu gaat om een klein familiebedrijf of een grote onderneming, de onderliggende problemen zijn vaak verrassend vergelijkbaar.
Laat ik je meenemen in de wereld van zakelijke conflicten en je laten zien hoe mediation hierbij kan helpen. Wie weet herken je wel iets uit je eigen ervaring!
Veelvoorkomende oorzaken van zakelijke conflicten
1. Verschillen in visie en strategie
Stel je voor: twee bestuurders die allebei het beste willen voor hun bedrijf, maar een compleet andere aanpak hebben. De een wil vol gas geven en nieuwe markten veroveren, terwijl de ander liever eerst de huidige positie wil verstevigen. Klinkt bekend? Ik heb dit scenario talloze keren gezien, en geloof me, het kan behoorlijk uit de hand lopen als er niet tijdig wordt ingegrepen.
2. Financiële geschillen
Geld, geld, geld… Het blijft een gevoelig onderwerp. Of het nu gaat om onbetaalde facturen, meningsverschillen over budgetten, of onenigheid over winstverdelingen – ik heb gezien hoe snel de emoties hierbij kunnen oplopen. En laten we eerlijk zijn, als het om geld gaat, staat er vaak meer op het spel dan alleen cijfers op een bankrekening.
3. Eigendoms- of aandeelhoudersconflicten
“Van wie is dit eigenlijk?” Het is een vraag die vaker tot conflicten leidt dan je zou denken. In mijn tijd als advocaat heb ik geleerd hoe belangrijk het is om eigendomskwesties goed vast te leggen. Toch zie ik als mediator nog regelmatig situaties waarin onduidelijkheid hierover tot ernstige conflicten leidt. Het gaat hierbij niet alleen om fysieke zaken, maar ook om intellectueel eigendom of de verdeling van aandelen. Zulke conflicten raken niet alleen de interne dynamiek, maar kunnen ook de continuïteit van de organisatie in gevaar brengen als ze niet tijdig worden opgelost.
4. Contractuele geschillen
Contractuele geschillen zijn een veelvoorkomende bron van zakelijke conflicten. In mijn praktijk zie ik regelmatig hoe zelfs zorgvuldig opgestelde overeenkomsten tot problemen kunnen leiden. Soms gaat het om verschillende interpretaties van specifieke clausules – wat de ene partij als ‘redelijke inspanning’ ziet, vindt de ander onvoldoende. In andere gevallen ontstaan conflicten juist doordat bepaalde afspraken niet of onvoldoende zijn vastgelegd. Ik herinner me een situatie waarbij twee zakenpartners in conflict raakten omdat hun mondelinge afspraken over winstdeling niet op papier stonden. Dergelijke geschillen kunnen snel escaleren, maar bieden ook kansen om de samenwerking te verdiepen en toekomstige afspraken te verbeteren.
Hoe mediation helpt
Nu komt het goede nieuws: er is een uitweg uit al deze conflicten, en die heet mediation. Als mediator help ik partijen om:
- Hun verhaal te vertellen én naar elkaar te luisteren (ja, dat laatste is minstens zo belangrijk!)
- Voorbij hun standpunten te kijken en hun echte belangen te ontdekken.
- Creatief te denken en oplossingen te vinden waar ze zelf misschien niet aan hadden gedacht.
Het mooie van mediation is dat het vaak sneller en goedkoper is dan een juridische procedure. Bovendien help je de relatie tussen partijen te herstellen, in plaats van die verder te beschadigen.
Kies voor mediation bij zakelijke conflicten
In mijn jaren als advocaat heb ik veel rechtszaken meegemaakt. Maar weet je wat? Als mediator heb ik geleerd dat er vaak betere manieren zijn om conflicten op te lossen. Manieren die niet alleen het probleem aanpakken, maar ook zorgen dat partijen weer door één deur kunnen.
Zit je middenin een zakelijk conflict en wil je er op een constructieve manier uitkomen? Neem dan gerust contact met me op. Ik denk graag met je mee over hoe mediation in jouw situatie kan helpen. Wie weet kunnen we jouw conflict omzetten in een kans voor groei en verbetering!
