ZAKELIJKE MEDIATION

Zakelijke mediation bij een conflict met je compagnon

Een conflict met een compagnon of vennoot raakt al snel meer dan alleen de onderlinge verhouding. Besluitvorming, vertrouwen en de continuïteit van de onderneming kunnen onder druk komen te staan.

Zakelijke mediation biedt een vertrouwelijk en onafhankelijk kader om te onderzoeken wat er speelt, welke belangen en zorgen een rol spelen en welke mogelijkheden er zijn om verder te komen.

MfN-registermediator

Specialist zakelijke mediation

Achtergrond ondernemingsrecht

WANNEER SPEELT DIT?

Wanneer spanning tussen compagnons de
samenwerking gaat beheersen

Verschil over koers of strategie
Compagnons verschillen steeds sterker van mening over de richting van de onderneming.
Onvrede over inzet of taakverdeling
Er ontstaat spanning over verantwoordelijkheden, werkverdeling of de bijdrage van de ander.
Discussie over geld of investeringen

Meningsverschillen over winst, kosten, investeringen of financiële risico’s lopen steeds verder op.

Besluitvorming loopt vast

Belangrijke keuzes worden uitgesteld of kunnen niet meer gezamenlijk worden genomen.

Vertrouwen neemt af

Gedrag of beslissingen van de ander worden steeds sneller vanuit wantrouwen geïnterpreteerd.

Twijfel over doorgaan met de samenwerking

Eén of beide compagnons vragen zich af of zij nog samen verder willen.

Waarom een conflict tussen compagnons steeds hardnekkiger kan worden

Een verschil over strategie, geld of verantwoordelijkheden hoeft op zichzelf geen conflict te worden. Het wordt lastiger wanneer gedrag of beslissingen van de ander een persoonlijke betekenis krijgen. Iemand voelt zich bijvoorbeeld niet serieus genomen, gepasseerd of onvoldoende vertrouwd.

Vanuit die spanning gaan beide compagnons zichzelf beschermen. De één gaat meer controleren of sturen, de ander verdedigt zich, trekt zich terug of neemt juist zelfstandig beslissingen. Daardoor kan een patroon ontstaan waarin zakelijke en relationele spanning elkaar steeds verder versterken.

Het zichtbare conflict gaat vaak over geld, koers of verantwoordelijkheden. De hardnekkigheid zit regelmatig in wat het gedrag van de ander inmiddels is gaan betekenen.

Verschillen krijgen betekenis

Een zakelijke beslissing kan bijvoorbeeld worden ervaren als passeren, wantrouwen of gebrek aan waardering.

Vertrouwen komt onder druk

Compagnons gaan steeds meer twijfelen aan elkaars intenties, inzet of betrouwbaarheid.

Beiden gaan zichzelf beschermen

De één gaat meer controleren of sturen, de ander verdedigt zich, trekt zich terug of neemt zelfstandig beslissingen.

Het patroon versterkt zichzelf

De reactie van de één bevestigt precies de zorg van de ander, waardoor samenwerking steeds moeilijker wordt.

Mediation of eerder gespreksbegeleiding?

Niet iedere spanning tussen compagnons vraagt direct om mediation. Hoe ver het conflict is opgelopen en welk kader nodig is, maken verschil.

Gespreksbegeleiding bij beginnende spanning

Wanneer onderwerpen nog bespreekbaar zijn maar de samenwerking stroever verloopt, kan onafhankelijke gespreksbegeleiding passend zijn.

Zakelijke mediation bij een verder vastgelopen conflict

Wanneer vertrouwen is beschadigd, posities zijn verhard of eerdere gesprekken geen beweging meer brengen, kan zakelijke mediation passender zijn.

PASSENDE INTERVENTIE

Wanneer is zakelijke mediation bij een conflict met je compagnon passend?

Zakelijke mediation kan passend zijn wanneer het conflict de samenwerking, besluitvorming of continuïteit van de onderneming beïnvloedt en compagnons er zelf niet meer uitkomen.

Partijen hoeven het vooraf niet eens te zijn over wat er is gebeurd of over de gewenste uitkomst. Wel moet er aan beide kanten bereidheid zijn om onder begeleiding te onderzoeken wat er speelt en welke mogelijkheden nog openstaan.

De mediator bepaalt niet of de samenwerking moet worden voortgezet of beëindigd. De inhoudelijke keuzes blijven bij partijen.

Ruimte om te onderzoeken wat er nodig is

Mediation begint niet met een vooraf bepaalde oplossing. Compagnons onderzoeken wat er tussen hen speelt, welke belangen en zorgen een rol spelen en wat voor ieder van hen belangrijk is om verder te kunnen. Dat kan gaan over samenwerking, besluitvorming, verantwoordelijkheden, vertrouwen voortzetting, wijziging of beëindiging van de samenwerking. Partijen bepalen zelf welke onderwerpen zij willen bespreken en welke afspraken of vervolgstappen zij willen onderzoeken.
VERDIEPING

Conflict met je compagnon: wat nu?

Een conflict tussen compagnons ontstaat vaak geleidelijk. In deze blog lees je welke routes mogelijk zijn wanneer overleg vastloopt, van gespreksbegeleiding en mediation tot verdere juridische stappen.

Hoe verloopt zakelijke mediation?

1
Eerste contact

Kort telefonisch overleg over wat er speelt en of mediation op dit moment passend is.

2
Afzonderlijke voorgesprekken

Ik spreek beide compagnons afzonderlijk. Er is ruimte voor ieders perspectief, belangen en wat nodig is om aan het gezamenlijke gesprek deel te nemen.

3
Gezamenlijk gesprek

Partijen onderzoeken onder begeleiding wat er speelt, wat voor hen belangrijk is en welke mogelijkheden zij willen verkennen.

4
Vervolg en eventuele afspraken

Partijen bepalen zelf welke afspraken of vervolgstappen zij willen maken.

Wat kan zakelijke mediation duidelijk maken?

Mediation biedt geen garantie op een oplossing en heeft niet als doel dat de samenwerking wordt voortgezet. Wat het wel kan doen, is het gesprek weer op gang brengen en zichtbaar maken wat er speelt. Vaak levert dat inzicht op in:

  • wat er achter de zakelijke standpunten speelt;
  • welke belangen en zorgen beide compagnons hebben;
  • waar vertrouwen of samenwerking is beschadigd;
  • welke mogelijkheden nog openstaan;
  • welke afspraken of vervolgstappen partijen zelf willen onderzoeken.

Onafhankelijke begeleiding met kennis van ondernemingsrecht

Ik ben Marcel Schroevers, MfN-registermediator en voormalig advocaat ondernemingsrecht. Daarnaast heb ik de Grotius-specialisatie Vennootschaps- en ondernemingsrecht gevolgd en beschik ik over bestuurlijke ervaring.

Daardoor ben ik vertrouwd met situaties waarin zakelijke belangen, formele posities en onderlinge verhoudingen tegelijk een rol spelen.

Als mediator kies ik geen kant en geef ik geen juridisch advies. Ik begeleid het mediationproces en bewaak de zorgvuldigheid daarvan. De inhoudelijke keuzes blijven bij partijen.

VEELGESTELDE VRAGEN

Zakelijke mediation bij een conflict met je compagnon

Wat als mijn compagnon niet wil meewerken?

Deelname aan mediation is vrijwillig. Wanneer je compagnon aarzelt, helpt het vaak om eerst afzonderlijk te verkennen wat de bezwaren zijn. Ik kan beide partijen apart benaderen en uitleggen wat mediation inhoudt en wat het wel en niet betekent. Blijft de bereidheid uit, dan is mediation op dit moment niet de route en bepalen partijen zelf welke andere stap zij zetten.

Ja. Wanneer beide partijen die mogelijkheid willen onderzoeken, kan dat onderdeel van de mediation zijn. Het gaat dan bijvoorbeeld over de voorwaarden, de volgorde van stappen en de gevolgen voor de onderneming. De mediator stuurt niet op beëindiging en bepaalt de uitkomst niet.

Die onderwerpen kunnen in mediation aan de orde komen. Als mediator ben ik neutraal en geef ik geen juridisch of financieel advies en beoordeel ik geen standpunten. Ik begeleid het gesprek, zodat belangen, zorgen en mogelijke afspraken zichtbaar worden. Voor waardering, fiscale gevolgen of juridische vastlegging kunnen partijen eigen adviseurs inschakelen.

Dat kan. Partijen kunnen zich tijdens het traject laten adviseren en afspraken laten toetsen voordat zij die definitief maken. Of adviseurs bij de gesprekken zelf aanwezig zijn, wordt vooraf samen afgesproken.

Ja. Vertrouwelijkheid is een kernafspraak en wordt bij aanvang schriftelijk vastgelegd in de mediationovereenkomst. Wat tijdens de gesprekken wordt besproken, blijft binnen de mediation, tenzij partijen samen anders afspreken.

Afspraken die partijen samen maken, kunnen worden vastgelegd in een vaststellingsovereenkomst. Die is bindend zodra beide partijen ondertekenen. Partijen kunnen die tekst voor ondertekening door hun eigen adviseur laten beoordelen.

In de praktijk worden de kosten vaak door de onderneming gedragen of tussen partijen verdeeld. De afspraken hierover worden vooraf vastgelegd, zodat daarover tijdens het traject geen onduidelijkheid ontstaat.