Zicht op wat de samenwerking werkelijk blokkeert
Wanneer gesprekken en eerdere
interventies onvoldoende beweging
brengen
Wanneer inhoudelijke gesprekken, teamcoaching of eerdere interventies onvoldoende resultaat hebben gehad, kan het nodig zijn om eerst te onderzoeken welke patronen en onderstroom de samenwerking werkelijk blokkeren.
Er zijn meerdere gesprekken gevoerd, maar patronen en spanningen blijven bestaan.
De samenwerking is verdeeld en het probleem is niet tot één persoon of incident terug te brengen.
Het is nog niet helder of gespreksbegeleiding, herstelgesprekken, mediation, coaching of een andere interventie nodig is.
Geen vast model, maar aandacht voor wat in deze situatie relevant is
De inhoud van de gesprekken wordt afgestemd op de specifieke situatie. Ik werk niet met een standaardvragenlijst of een vast onderzoeksmodel. Soms ligt de nadruk op communicatie en werkklimaat, soms op zorginhoudelijke afstemming, taakverdeling, besluitvorming, professionele verhoudingen of persoonlijke belasting.
Communicatie en werkklimaat
Omgangsvormen, toon, feedback, misverstanden en terugkoppeling.
Zorginhoudelijke afstemming
Overdracht, consultatie, beleid en schakelmomenten tussen professionals of afdelingen.
Werkafspraken en verdeling
Persoonlijke en relationele factoren
Druk, veranderingen, energie, stress en wat niet meer rechtstreeks wordt uitgesproken.
Dit zijn voorbeelden. Welke thema’s worden onderzocht, hangt volledig af van de opdracht en de situatie.
Niet zoeken naar een schuldige, maar begrijpen wat de samenwerking nodig heeft
Geen onderzoek naar individueel functioneren
Patronen en onderstroom centraal
Advies over een passende vervolgstap
Een aanpak die past bij de situatie
Opdracht en afspraken
Individuele gesprekken
Patronen en onderstroom
Ik breng terugkerende patronen, spanningsvelden, knelpunten en wat niet rechtstreeks wordt uitgesproken in beeld.
Advies over het vervolg
We bespreken welke vervolgstap het beste aansluit bij wat de samenwerking nodig heeft.
Voor iedereen moet vooraf helder zijn wat er gebeurt
De raad van bestuur, het stafbestuur of een andere opdrachtgever geeft de opdracht en betaalt het traject. Tegelijk moeten deelnemers vrij kunnen spreken. Daarom maak ik vooraf duidelijke afspraken over wat vertrouwelijk blijft, wat eventueel op hoofdlijnen wordt teruggekoppeld, aan wie dat gebeurt en met welk doel.
Ik deel geen persoonlijke verhalen of uitspraken zonder afspraak. De terugkoppeling richt zich op patronen, knelpunten en de vraag welke vervolgstap passend is. De precieze vorm hangt af van de opdracht en wordt vooraf met alle betrokkenen duidelijk besproken.
Heldere opdracht
Vertrouwelijke gesprekken
Vooraf afgesproken terugkoppeling
De analyse is geen eindpunt
De Samenwerkingsanalyse geeft richting aan wat daarna nodig is. Dat hoeft niet automatisch een traject door mij te zijn.
Herstelgesprekken
Gerichte gesprekken tussen personen of groepen wanneer duidelijk is waar herstel nodig is.
Gespreksbegeleiding
Wanneer communicatie en samenwerking in een vroege fase kunnen worden hersteld.
Coaching of andere expertise
Bijvoorbeeld individuele coaching, teamcoaching of organisatieadvies door een passende externe professional.
Aanpassing van werkwijze en rollen
Van buiten de organisatie, met begrip van de context
Ik ben MfN-registermediator en werkte eerder als advocaat en als bestuurssecretaris in een ziekenhuis. Daardoor ben ik vertrouwd met vakgroepen, medische staf, bestuur, professionele autonomie en complexe formele verhoudingen.
Omdat ik van buiten de organisatie kom, heb ik geen bestaande positie, verantwoordelijkheid of belang binnen de samenwerking. Dat maakt het mogelijk om onafhankelijk te luisteren, snel tot de kern te komen en ook te kijken naar wat onder de oppervlakte meespeelt.
Duidelijkheid vooraf
Het aantal gesprekken en de deelnemers hangen af van de situatie. Soms wordt iedereen gesproken, soms een representatieve afvaardiging.
Gesprekken kunnen plaatsvinden binnen de organisatie of op een geschikte neutrale locatie. Planning wordt afgestemd op de betrokkenen.
Vooraf worden duidelijke afspraken gemaakt over opdracht, omvang en kosten. De opdrachtgever ontvangt een offerte op maat.
Veelgestelde vragen over de Samenwerkingsanalyse
Staat je vraag er niet bij? Bel gerust op 06 23038960.
Wat is een Samenwerkingsanalyse?
Wanneer is een Samenwerkingsanalyse passend?
Is een Samenwerkingsanalyse hetzelfde als mediation?
Nee. Mediation is een formeel en vertrouwelijk traject gericht op een bestaand conflict tussen partijen. Een Samenwerkingsanalyse is bedoeld om eerst beter te begrijpen wat de samenwerking blokkeert en welke vervolgstap passend is.
Zijn de individuele gesprekken vertrouwelijk?
Worden individuele personen beoordeeld?
Moet iedereen individueel worden gesproken?
Niet altijd. Dat hangt af van de omvang en aard van de situatie. Soms spreek ik alle betrokkenen, soms een zorgvuldig gekozen afvaardiging.
Welke vervolgstappen kunnen worden geadviseerd?
Dat kan bijvoorbeeld gaan om herstelgesprekken, gespreksbegeleiding, mediation, coaching door een derde of aanpassing van rollen, werkwijze en besluitvorming.
Wie is de opdrachtgever?
Dat is vaak de raad van bestuur of het stafbestuur, maar het kan ook een manager of andere verantwoordelijke binnen de organisatie zijn. Vooraf wordt de opdracht duidelijk afgebakend.
Werk je ook buiten Zeeland?
Ja. Voor Samenwerkingsanalyses in de zorg werk ik ook landelijk. Locatie en praktische inrichting worden vooraf afgestemd.