Arbeidsmediation
Arbeidsconflict? Wacht niet te lang
Een conflict op het werk ontstaat nooit zomaar. Vaak zijn er al langer signalen: gesprekken die niets opleveren, irritaties die blijven hangen of collega’s die elkaar vermijden. Soms is er sprake van verzuim of dreigend ontslag.
Zeker bij een arbeidsconflict tijdens ziekte of binnen de zorg kan de situatie snel complex worden.
Arbeidsmediation helpt om het tij te keren. Ik breng partijen weer met elkaar in gesprek, op een veilige en gestructureerde manier. Niet om te sussen of te adviseren, maar om samen tot heldere afspraken te komen.
Eerlijk, praktisch en met oog voor de toekomst.
Wat is arbeidsmediation?
Arbeidsmediation is een traject waarin jij en de andere partij weer met elkaar in gesprek komen.
Onder begeleiding van een onafhankelijke mediator wordt het gesprek veilig en gestructureerd gevoerd, zodat beide kanten gehoord worden en de kern van het probleem duidelijk wordt.
Het doel is helderheid en beweging. Geen oordeel, geen opgelegde oplossing.
Jullie blijven zelf eigenaar van het proces en van de uitkomst.
Voor wie is arbeidsmediation bedoeld?
Ik begeleid arbeidsmediation voor mensen die vastlopen in hun samenwerking:
Werkgevers en werknemers
Leidinggevenden, HR-professionals, casemanagers
Bestuurders, ondernemers en teamleden
Ik werk voor organisaties in de zorg en bedrijven uit verschillende sectoren. Mijn werkgebied is Zeeland, van Middelburg tot Vlissingen en van Goes tot Terneuzen en Bergen op Zoom.
Wanneer kies je voor arbeidsmediation?
Soms loopt de spanning zo op dat er niemand meer echt luistert. Of is de communicatie zó verstoord dat verder samenwerken onmogelijk lijkt. Dan is mediation vaak de beste stap. Bijvoorbeeld:
Bij aanhoudende spanningen of misverstanden
Tijdens of na een ziekteperiode
Als gesprekken vastlopen of steeds uitgesteld worden
Als ontslag dreigt, of het vertrouwen helemaal weg is
Is er nog geen conflict, maar wel ongemak of stiltes? Dan is gespreksbegeleiding vaak een betere stap.
👉 Lees meer over gespreksbegeleiding.
Wat levert arbeidsmediation op?
Mediation is geen toverstaf, maar het werkt. Wat je mag verwachten:
✅ Het gesprek komt weer op gang
✅ Er ontstaat ruimte voor erkenning én afspraken
✅ Deelnemers houden regie en werken samen aan de oplossing
✅ De werkrelatie herstelt – of wordt netjes afgerond
✅ De kosten en tijd blijven beperkt, zeker vergeleken met juridische trajecten
Wat je krijgt, is rust. En duidelijkheid. En de kans om weer vooruit te kijken.
De weg naar een oplossing
1. Eerste contact
Je legt kort uit wat er speelt en stelt je vragen. Vrijblijvend en vertrouwelijk, zodat meteen duidelijk wordt wat de volgende stap kan zijn.
2. Intakes
Ik spreek iedere partij apart. Zo krijgt iedereen de ruimte om zijn verhaal en zorgen te delen en bereiden we de gezamenlijke gesprekken goed voor.
3. Mediations
Onder mijn begeleiding gaan jullie in gesprek en onderhandelen we over werkbare afspraken. Gestructureerd, neutraal en toekomstgericht.
4. Afronding
We leggen de gemaakte afspraken vast. Duidelijk, praktisch en waar nodig juridisch getoetst. Zo weet iedereen waar hij aan toe is.
Mijn rol als mediator: nuchter, zorgvuldig en met vertrouwen
Ik ben MfN-registermediator met een achtergrond als advocaat en bestuurssecretaris in de zorg. Die combinatie helpt mij om snel te zien wat er speelt, juridisch, bestuurlijk en relationeel.
Mijn stijl is nuchter en mensgericht. Geen modellen of managementtaal, maar duidelijke taal en praktische stappen. Ik creëer ruimte voor lastige gesprekken zonder dat het escaleert.
Typische situaties waarin ik help
Je kunt mij inschakelen bij onder andere:
Frictie in het MT, bestuur of de directie
Exit mediation of dreigend ontslag
- Grensoverschrijdend gedrag op de werkvloer
Extra focus: zorgsector
Arbeidsmediation binnen de gezondheidszorg
In de zorg spelen vaak andere vragen en dynamieken. Mediation vraagt daar om kennis van de context en de juiste toon.
Met ervaring in de zorgsector weet ik wat er speelt binnen teams, vakgroepen en leidinggevende posities.
Veelgestelde vragen over arbeidsmediation
Is arbeidsmediation verplicht bij een conflict?
Nee. Mediation is vrijwillig. Maar veel werkgevers en werknemers kiezen er wél voor omdat het snel duidelijkheid geeft, zonder juridische strijd. Soms adviseert een bedrijfsarts of arbodienst mediation bij verzuim of spanningen.
Wat kost arbeidsmediation?
De kosten hangen af van het aantal gesprekken. In veel gevallen neemt de werkgever de kosten op zich, of delen werkgever en werknemer deze. Mediation is vrijwel altijd goedkoper dan een juridisch traject.
Wat als de andere partij niet wil?
Mediation kan alleen starten als beide partijen ermee instemmen. Het is belangrijk dat het onderwerp al bespreekbaar is gemaakt. Twijfelt de ander nog? Dan helpt het vaak om de voordelen van mediation samen te verkennen. Ik denk graag mee over een passende manier om het gesprek hierover te voeren.
Werkt mediation ook bij ziekte of re-integratie?
Zeker. Als gesprekken vastlopen tijdens ziekte of terugkeer, helpt mediation om wél weer in gesprek te komen. Soms adviseert de bedrijfsarts dit, maar je kunt ook zelf het initiatief nemen.
Wat als het conflict met een leidinggevende is?
Dan is het extra belangrijk dat het gesprek goed wordt begeleid. Als mediator bewaak ik de gelijkwaardigheid en zorg ik dat beide kanten gehoord worden, zonder oordeel.
Wat als jullie er niet uitkomen?
Niet elk traject leidt tot herstel van de werkrelatie. Maar ook dan helpt mediation om duidelijkheid te krijgen, respectvol afscheid te nemen en verdere escalatie te voorkomen.
Wil je meer weten? Neem eens een kijkje op mijn blog-pagina.
Klaar om het conflict aan te pakken?
Wil je overleggen of arbeidsmediation passend is in jouw situatie? Neem gerust contact op.
Dat kan telefonisch of per mail; vrijblijvend en vertrouwelijk.
Of plan een gratis verkenningsgesprek van 30 minuten.
📞06 23 03 89 60
📧 info@mediationimpact.nl
Naar de contactpagina